אתר מזל דגים – סיפורים שמרגישים (www.sensistory.com), הנו אתר תוכן ומכירה של ספרים, משחקים ועוד (להלן "המוצרים"). בעלת האתר – ע"פ מס' 033602160, רחוב אליהו 45, באר יעקב, טל': 072-3977067.
האמור להלן מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
רכישה באמצעות האתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד. רכישה באמצעות האתר תהווה אישור והסכמה מצד המזמין לתנאי השימוש שלהלן.
תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר כמו כן הם חלים על השימוש באתר באמצעות רשת האינטרנט ובאמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.
זכויות יוצרים: כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, זכויות היוצרים, הדגמים, המדגמים והסודות המסחריים, הנם רכושם של בעלת האתר בלבד או של צדדים שלישיים אחרים שהרשו לבעלת האתר להשתמש בהם.
זכויות אלה חלות בין השאר על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות, איורים, לוגואים וטקסטים, עיצוב המוצרים, תמונות המוצרים וכיוצא בזה בלא קבלת אישור מראש ובכתב של בעלת האתר.
תנאי רכישה באתר: ניתן לרכוש את המוצר באתר עד גמר המלאי. אם לאחר שההזמנה בוצעה התברר כי הפריט אזל מהמלאי ולא ניתן לספקו, תישלח למזמין הודעה על כך בדוא"ל וההזמנה תבוטל ללא חיוב.
רכישה שנעשתה באתר באמצעות כרטיס אשראי תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
לאחר הרכישה תונפק למזמין קבלה ממוחשבת.
מחיר המוצר באתר כולל מע"מ, אך אינו כולל דמי משלוח שייגבו בנפרד בהתאם לבחירת הלקוח מבין אפשרויות המשלוח המוצעות באתר. אפשרויות המשלוח הן: דואר רשום (באמצעות דואר ישראל) – 20 ₪; איסוף עצמי בתיאום מראש – 0 ₪. מזמין המעוניין בשילוח באמצעות שליח מדלת אל דלת יפנה לבעלת האתר בדוא"ל לבירור עלות המשלוח כנ"ל וזמני מסירה.
ברכישת מעל 6 עותקים ועבור יעדי משלוח מחוץ לגבולות ישראל תיגבה תוספת תשלום עבור המשלוח. לבירור העלות יש לפנות בדוא"ל לבעלת האתר. ייתכן ויחולו על מוצר שהוזמן לחו"ל מיסים, היטלים או תשלומים אחרים החלים במדינת היעד, ואלה יחולו על המזמין בלבד.
בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתה.
מחירי המוצרים באתר, דמי המשלוח, תנאי האספקה ומספר התשלומים האפשריים נתונים לשיקול דעתה הבלעדי של בעלת החברה, אשר תהיה רשאית לשנותם מעת לעת וללא הודעה מוקדמת.
סליקת כרטיסי האשראי נעשית באמצעות חברת סליקה חיצונית- משולם, אשר עומדת בתקן העולמי PCI, ותיעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של חברת הסליקה.
מדיניות אספקת מוצרים: רק אישור בדבר ביצוע העסקה שהתקבל בדואר האלקטרוני של המזמין, הכולל את פרטי ההזמנה הרלבנטיים, יהווה אישור על קליטת ההזמנה.
יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. במקרה שהמוצרים יחזרו אל בעלת האתר בשל פרטים מוטעים או שלא נאספו על ידי המזמין, המזמין יישא בתשלום דמי משלוח וטיפול.
משלוח באמצעות דואר ישראל יחויב בדמי משלוח של 20 ש"ח. מיום קליטתה ההזמנה תטופל ותועבר תוך 7 ימי עסקים למשלוח באמצעות דואר ישראל, אלא אם כן יחולו עיכובים שאינם בשליטת בעלת האתר. המזמין יוכל לקבל מספר למעקב אחר המשלוח. זמני האספקה של דואר ישראל אינם ניתנים לבקרה ולשליטה על ידי בעלת האתר.
איסוף עצמי של המוצרים שנרכשו יתאפשר מבאר יעקב, בתיאום מראש.
אחריות המוצר: בעלת האתר לא תהא אחראית לכל נזק שייגרם (באופן ישיר ו/או עקיף) כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר. אין בתוכן האתר ו/או בחלקו כדי להוות ייעוץ מקצועי, והאחריות על השימוש במידע שבאתר הוא על המשתמש בלבד.
תנאי ביטול עסקה: ביטול עסקה על ידי המזמין דרך האתר ייעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, למעט ספר דיגיטלי, שאת רכישתו לא ניתן לבטל לאחר פתיחתו.
בקשת ביטול עסקה יש לשלוח בדוא"ל ל: [email protected]. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מבעלת האתר המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על המזמין.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
לאחר קבלת הודעת הביטול יושב למזמין הסכום ששולם על ידו בגין המוצר (בניכוי דמי המשלוח ששולמו, וזאת במידה והמשלוח כבר בוצע).
מדיניות פרטיות: הפרטים האישיים שנמסרים על ידי המזמין באתר במסגרת השימוש בו, לא יועברו על ידי בעלת האתר לגורם חיצוני כלשהו, למעט לצורך ביצוע הזמנת המוצר, התשלום עבורו ואספקתו למזמין.
בעלת האתר נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא בעלת האתר או מי מטעמה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות – Cookies לצורך התפעול השוטף שלו, כולל איסוף נתונים סטטיסטיים על אודות השימוש באתר, אימות פרטים ואבטחת מידע.
בעלת האתר לא תישא בכל אחריות לפעילות בלתי חוקית שתעשה על ידי גולשים באתר במהלך המכירות בו או בגין כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
בעלת האתר עושה ותעשה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של האתר, אך לא מתחייבת שהשירות בו לא יופרע עקב תקלות בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת, והיא לא תהיה אחראית לתקלות או שיבושים ברשת האינטרנט או בקווי התקשורת.
המשתמשים באתר יוכלו להירשם לקבלת דיוור שיווקי/פרסומי מאת בעלת האתר (בוואטסאפ, SMS דוא"ל וכד'). אם לא יהיו מעוניינים בקבלת דיוור כנ"ל יציינו זאת במפורש במקום המיועד לכך בטופס הזמנת המוצר.
כללי: פרשנותם ואכיפתם של תנאי השימוש ו/או כל פעולה או סכסוך הנובעים מהם ייעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולפי סמכות השיפוט של בית המשפט במחוז תל אביב-יפו.